Depuis 1994, Outils Pierre Berger excelle dans le domaine de la vente et de la réparation d'outils. L’entreprise se distingue par l'expertise et la passion de son équipe, ainsi que par leur impressionnant inventaire d'outils haut de gamme.
Avec leurs trois succursales situées à La Prairie, St-Hubert et Sherbrooke, les conseillers d'OPB sont à la disposition de leurs fidèles clients pour les accompagner dans tous leurs projets, grands ou petits.
Nous avons été chargés de créer un site web transactionnel doté d'un système d'automatisation des processus, intégrant un logiciel ERP (Enterprise Resource Planning) pour optimiser la gestion des commandes. Cet ERP a été mis en place pour faciliter, simplifier et centraliser les opérations commerciales.
L'ERP (Progiciel de Gestion Intégré) que nous utilisons, un outil efficace fourni par notre partenaire Maximum, améliore significativement la gestion du service clientèle et la productivité de notre client, marquant un tournant dans l'optimisation de ses activités en ligne.
Pour booster les ventes en ligne, nous avons suggéré à notre client l'intégration d'une fonctionnalité multisite sur son site web, une proposition qu'il a accueillie avec enthousiasme. Milwaukee fut la première entreprise à saisir cette opportunité et ainsi nous permettre de développer une page partenaire sur le site de OPB.L'option multisite offre à des sociétés telles qu'Outils Pierre Berger la possibilité d'affiner le ciblage et de personnaliser l'expérience utilisateur, un atout crucial pour stimuler les ventes en ligne.
Notre client bénéficie désormais d'une efficacité sans précédent et d'un potentiel de ventes élargi :
Une interface unique pour superviser toutes ses commandes en un clin d’œil, éliminant ainsi la nécessité d'une gestion manuelle et permettant une communication directe avec les clientes;
Un espace où la clientèle peut désormais accéder à l'intégralité du catalogue et payer immédiatement sa commande, une alternative vraiment plus structurée;
Une augmentation potentielle des ventes, stimulée par la commodité de la boutique en ligne, l'utilisation intuitive de la plateforme, et les options flexibles de paiement en ligne.
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