Stratégie 360 : développement web, design et réflexion stratégique

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Le client

Joanie Tremblay et Sandra Felteau sont toutes deux passionnées par le domaine des livres audio. Dotées d’une excellente expérience et de l’étincelle de l’entrepreneuriat, elles sont venues vers Webit en souhaitant innover avec une nouvelle plateforme de livres audio fièrement québécoise.

De ce désir est née l’entreprise Narra, une plateforme en ligne encourageant tous les auteurs littéraires de la francophonie.

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La demande du client

  • Soutien pour identifier les bases d’un projet de livres audio francophones;
  • Adapter une plateforme technologique web et applicative existante pour les besoins et objectifs de Narra;
  • Décliner l’image de marque créée dans les 2 environnements technologiques (web et application mobile).
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Ce que nous avons proposé au client

Identification des requis d’affaires et technologiques nécessaires en fonction de la concurrence et des objectifs du client.

Améliorations de la plateforme technologique source pour mettre l’expérience utilisateur au coeur du projet, notamment avec l’ajout de fonctionnalités spécifiques et le respect des normes d’accessibilité.

Ajustement de l’image de marque de Narra afin de répondre aux bonnes pratiques web, aux normes d’accessibilité.

Création et implémentation de la séquence d’automatisation de courriels prévue pour les abonnés Narra.

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Les particularités du mandat

Dans ce mandat, les défis étaient liés:

  • La chaîne du livre à l’échelle mondiale est un processus sophistiqué englobant toutes les étapes de la création, de la production et de la distribution d’un livre à travers le monde. Avec l’émergence des livres électroniques et des plateformes de lecture numérique, les ouvrages sont désormais publiés et distribués sous forme de fichiers numériques.
    Cet aspect élargit considérablement la portée des livres et offre aux lecteurs un accès à une vaste sélection de titres. Toutefois, lors de la conception du site, il est crucial de respecter la numérotation ISBN (numéro international normalisé du livre) et d’assurer la synchronisation du site avec la chaîne du livre, afin de garantir une expérience fluide et conforme aux normes internationales.
  • À l’adaptation numérique (UX, UI et accessibilité) du guide de normes graphiques pour l’imprimé.

Nous avons donc fait usage de créativité et d’agilité! Nos diverses équipes ont travaillé de concert pour livrer un produit fonctionnel, visuellement plus attrayant que les autres plateformes du même genre et répondant aux attentes des clientes autant qu’aux normes de navigation UX en vigueur.

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Le résultat Webit

  • Une bonne compréhension du positionnement de Narra dans le marché du livre audio québécois.
  • Une plateforme transactionnelle plus ergonomique qui respecte l’image de marque ainsi que les normes UX et d’accessibilité.
  • Une réorganisation, optimisation et création de contenu pour le site web.
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Témoignage client

Nous avons consulté l’équipe de Webit aux balbutiements de notre projet, soit la création d'une plateforme de vente de livres audio reliée à une application mobile, et nous n’aurions pas pu être mieux entourées.

En toute franchise, Webit est la seule agence que nous avons rencontrée qui était prête à affronter ce défi logistique et technologique majeur. L’expertise de Francis et de son équipe dépassait largement le développement et le marketing web et nous avons été rassurées à chaque étape de ce projet d’envergure qui a pris plus de deux ans à se déployer.

Nous avons surtout apprécié la flexibilité et la grande capacité d’adaptation de toute l’équipe. Merci à Webit, vous avez été cruciaux dans la réussite de notre projet !

Sandra Felteau
Co-fondatrice et directrice générale
Narra
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