Ventes décuplées: 
stratégie multicanal 
et refonte e-commerce

Le client nous a abordés avec une demande initiale axée sur l’augmentation des ventes en ligne. Toutefois, en cours de route, plusieurs questionnements ont été soulevés pour améliorer les fonctionnalités du site.

L’évolution des requêtes nous a permis une approche 360 pour peaufiner l’analyse d’affaires et les stratégies à mettre en place. Pour obtenir une solution globale performante, nous avons accompagné Ice Epoxy de plusieurs façons:

• Refonte du site transactionnel Shopify;
  
• Définition d’objectifs SMART pour définir les objectifs prioritaires et atteindre des résultats de ventes mesurables;
  
• Élaboration d’une stratégie sociale incluant un moodboard pour maintenir une image de marque cohérente et l’animation des médias sociaux;
  
• Offensives publicitaires et optimisation des campagnes de conversions en continu;
  
• Audit SEO découlant en une stratégie d’amélioration SEO mensuelle;
  
• Création d’outils publicitaires imprimés, notamment un kiosque en montage 3D pour une foire commerciale de Vegas.

Les demandes du client par rapport aux ajouts et nouvelles fonctionnalités pour améliorer son site nous auraient obligés à mettre en place trop de plugins (plugiciels / extensions) ou à passer un temps additionnel en développement. Non seulement ces modifications auraient alourdi le site transactionnel, mais les coûts n’étaient pas avantageux.  

Par souci de respect du budget et de transparence, nous avons donc suggéré le transfert du site vers un thème Shopify plus optimal.

• L’optimisation des campagnes de conversions Google Ads et Facebook ont atteint respectivement un ROAS de plus de 3000% et de plus de 4000%;
  
• Le site e-commerce de Ice Epoxy est désormais beaucoup plus rapide et efficace;
  
• Les objectifs SMART d’amélioration de la notoriété et des ventes ont été atteints rapidement.