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Le mandat

Groupe Trak / Rapide Investigation Canada est une entreprise de sécurité spécialisée en activité au Canada et à l’international. Pré-emploi, pré-location, enquête, localisation, solvabilité, protection, renseignements et mesures d’urgence sont les services offerts. Avec l’ajout de demandes en ligne pour certains services, une refonte complète du site s’imposait afin de mettre en valeur leur offre de service diversifiée et ainsi revoir l’image de marque générale.

Le défi

Suite à une récente acquisition, les services offerts par Groupe Trak se sont élargis. Il fallait donc concevoir une architecture qui allait mettre en commun tous les services, tout en restant simple et cohérente pour l’utilisateur. Les publics cibles sont nombreux: du propriétaire de logements qui souhaite faire des enquêtes de pré-location à des locataires potentiels au responsable des ressources humaines d’une entreprise qui veut valider les informations données par des candidats, en passant par les demandes d’enquêtes diverses pour solvabilité et filature pour fraude.

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Notre approche

Afin de proposer une expérience utilisateur optimale pour tous les publics cibles, ce sont les services que nous avons mis de l’avant les services dans le menu principal. Un design épuré avec l’utilisation du rouge comme couleur accent vient habiller le site et appuyer la nouvelle image de marque. Pour les demandes en ligne (pré-emploi, pré-location et solvabilité) les clients remplissent des formulaires simples et le paiement s’effectue en ligne.

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