E-commerce et ERP sur mesure évolutif, gain d’efficacité immédiat

Simplicité, facilité et centralisation. Ce sont les trois aspects qui ont guidé notre approche. La cliente disposait déjà d’un système de gestion des commandes. Plutôt que de la sortir de sa zone de confort, nous avons choisi de nous adapter et de nous coller à sa réalité.

Nous avons créé un site web transactionnel à l’aide de Magento, une technologie que nous savons très fiable et évolutive. Puis, nous avons travaillé de pair avec le personnel du ERP que la cliente utilisait déjà. Nous avons pu entièrement le paramétrer selon les nombreux facteurs d’exceptions du secteur d’activité de Scrapbook Tendance.

C’est principalement le paramétrage des options sur mesure du logiciel ERP qui a représenté le défi le plus intéressant. Par exemple, la gestion des précommandes, des stocks, des commentaires sur les commandes et des différentes options de paiements (par exemple, commander et payer à la réception seulement).

Parmi les autres options sur mesure ajoutées:

• Utilisation du plug-in Messenger pour clavarder sur le site;
• Connexion avec un ERP (POS);
• Gestion de quantités backorder et en précommande;
• Création de rapports pour la gestion des commandes et des produits;
• Configuration de différents modes de paiement;
  

Il fallait éviter le caractère limitatif de ces paramètres. Au contraire, au terme du mandat, nous avons fait en sorte de maintenir une certaine conformité permettant les mises à jour et l’évolution de la plateforme.