L'accessibilité web WCAG : un guide incontournable pour favoriser l'inclusion

L'importance de l'accessibilité web WCAG est devenue une priorité majeure pour les entreprises, et ce n'est pas sans raison : 22 % de la population canadienne âgée de 15 ans déclarent vivre avec un handicap visuel, auditif, cognitif ou moteur.

Malheureusement, 75 % de ces personnes affirment avoir déjà abandonné un site web en raison des obstacles d'accessibilité rencontrés. Il est donc essentiel que les sites Web et les outils numériques offrent une expérience utilisateur équitable à tous.

Depuis 2019, la Loi canadienne sur l’accessibilité (Loi C-81) vise à promouvoir des environnements plus inclusifs. Elle impose donc une conception et une mise en ligne de site web conformes et accessibles par tous, y compris par les personnes ayant des limitations physiques, sensorielles ou cognitives.

Dans cet article, apprenez-en davantage sur l’accessibilité web selon les normes WCAG, notamment :

• Son importance
• Ses principes fondamentaux
• Ses avantages
• Les meilleures pratiques pour assurer la conformité

Un site web accessible garantit une expérience équitable pour tous les utilisateurs, indépendamment de leurs capacités ou handicaps, en mettant en œuvre des fonctionnalités et des structures qui facilitent la navigation et l'interaction pour chacun.

Cela inclut l'utilisation de technologies d'assistance, telles que les lecteurs d'écran, et la prise en compte des divers besoins des utilisateurs, tels que la navigation au clavier, la taille du texte réglable, les couleurs contrastées, etc.

Les WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) définit 3 niveaux de conformité avec un nombre de critères variés : A, AA et AAA. Ce sont des normes établies pour garantir que les contenus en ligne sont accessibles à tous, indépendamment de leurs capacités ou handicaps.

Le niveau A représente le seuil de base, mettant en place des pratiques d'accessibilité qui facilitent l'utilisation du site pour de nombreuses personnes.

Le niveau AA est un standard plus élevé, imposant des critères plus rigoureux pour élargir l'accès aux contenus, assurant ainsi une expérience plus inclusive pour un plus grand nombre de personnes. Ces normes sont cruciales pour garantir que les sites web répondent aux besoins de divers utilisateurs, favorisant ainsi une expérience en ligne équitable et accessible à tous.

Le niveau AAA correspond au plus haut niveau de conformité WCAG puisqu’il repose sur des exigences avancées et contextuelles. Il vise à améliorer l’expérience utilisateur pour les personnes âgées et pour celles avec un handicap cognitif ou un trouble de l’apprentissage.

L'objectif de l'accessibilité web est de créer un internet inclusif et équitable, où tous les individus peuvent accéder à l'information et participer pleinement en ligne.

Les principes fondamentaux du WCAG

Afin d’offrir un environnement numérique plus inclusif, les WCAG reposent sur quatre principes fondamentaux :

• Perceptible : information présentée par alternatives textuelles, des descriptions d’images et des sous-titres.
• Utilisable : composants utilisables au clavier, qui offrent des délais suffisants d’interaction et de lecture.
• Compréhensible : information claire, prévisible et soutenue par une aide à la saisie au besoin.
• Robuste : contenu compatible avec les technologies d'assistance actuelles et futures.

De cette façon, chaque utilisateur peut avoir une expérience équitable, peu importe ses limitations.

L'accessibilité web ne se résume pas seulement à une question de conformité; c'est une chance pour les entreprises de toutes tailles d’améliorer leur présence en ligne et de garantir une expérience utilisateur optimale pour tous.

Assurer la conformité de votre site web en matière d'accessibilité nécessite donc une approche méthodique.

En utilisant des outils spécialisés, ou en faisant appel à des professionnels, effectuez un audit d’accessibilité. Quels que soient vos objectifs, que vous visiez une conformité aux niveaux A,  AA ou AAA, Webit est là pour vous aider à y parvenir et à identifier les lacunes de conformité.

Faites des tests avec des utilisateurs ayant divers types de limitations, comme des personnes utilisant des lecteurs d'écran, la navigation au clavier ou le zoom de texte, pour identifier les points faibles de l'accessibilité.

Appliquez les recommandations résultant de l'audit pour remédier aux problèmes d'accessibilité détectés. Cela peut inclure des ajustements dans le code HTML, la mise à jour de contenus, le changement du contraste de couleurs, etc.

La première étape pour assurer que votre plateforme est conforme est de réaliser un audit d’accessibilité web WCAG approfondi. Cette évaluation vise à identifier les éléments qui pourraient limiter l'expérience des utilisateurs alors qu'ils consultent vos contenus.

L'audit analyse la conception, la structure et les données de votre site web en fonction des normes d'accessibilité. Il identifie les lacunes potentielles qui pourraient limiter l'accès et fournit des recommandations précises pour améliorer l'expérience de tous les utilisateurs, indépendamment de leurs capacités.

Notre processus d'audit comprend cinq étapes :

• Un atelier de prise de besoin avec votre équipe,
• Une analyse préliminaire de l'accessibilité du site web,
• L'identification des problèmes potentiels d'accessibilité,
• Un constat sommaire de l'état actuel de l'accessibilité,
• Une analyse détaillée de chaque gabarit de page, déterminé en amont par l'expert et le client en atelier initial (jusqu'à 4 gabarits).

Comme agence multidisciplinaire au Québec, les experts chez Webit ont toutes les ressources nécessaires pour accomplir le mandat du début à la fin.

Au-delà du simple respect des réglementations, l’accessibilité est l'expression de notre engagement envers une société inclusive et équitable. Dans ce contexte, votre site web ne se contente pas de toucher un plus grand nombre de personnes, mais il devient un reflet de vos valeurs, renforçant ainsi votre réputation et la fidélité de vos clients.

En optant pour l'amélioration de votre site web, vous choisissez non seulement d'améliorer son accessibilité, mais aussi de renforcer son expérience utilisateur et sa performance globale. De cette façon, votre site web ne devient pas un obstacle, mais un pont connectant votre entreprise à une audience élargie et diversifiée.

Notre mission est de vous accompagner, de vous aider à identifier les défis potentiels et à les surmonter. C'est pourquoi nous avons mis au point un service d'audit d'accessibilité web WCAG complet et personnalisé. Discutez avec notre équipe de la manière dont nous pouvons créer ensemble un espace plus accueillant pour tous.