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Conception Web

Expérience utilisateur (UX)

Maximisez votre profitabilité grâce à l’expérience utilisateur

Un site bien conçu permettra à vos visiteurs de trouver les produits qu’ils cherchent et de procéder à leur achat rapidement sans complication. Une expérience en ligne efficace permettra à vos clients potentiels de vous contacter pour votre offre de services correspondant directement à leur besoin. Un design UX efficace donne une grande valeur ajoutée à vos clients : une expérience simple, agréable et efficace.

Contactez un conseiller

Qu’est-ce que l’experience utilisateur?

Le design UX est en fait le point de départ de votre plateforme, votre stratégie de référencement naturel, de votre stratégie de contenu ainsi que de votre modèle d’affaires.

La notion d’expérience utilisateur s’applique lorsqu’il est question de bâtir un site répondant non seulement aux attentes des utilisateurs, mais visant aussi à leur fournir un certain confort lors de leur navigation. Plusieurs critères seront évalués, tant au niveau des habitudes et des connaissances de votre public, mais aussi des équipements qu’ils utilisent pour visionner votre site. Il est important que la disposition des éléments permette une lecture facile à l’aide d’un vocabulaire et d’une syntaxe adaptés à votre public, et que l’objectif de votre site soit évident, tout en respectant votre image de marque.

Pour une expérience utilisateur efficace

En UX, un des principes fondamentaux est d'analyser les comportements de vos utilisateurs et d'ajuster les fonctionnalités pour eux. Les besoins de l’utilisateur et les objectifs du site sont les pierres angulaires de toute bonne interface utilisateur. De plus, les exigences en matière de contenu et les spécifications fonctionnelles sont des éléments clés avec lesquels le designer UX jongle pour créer une navigation efficace. L’architecture de l’information ainsi que le design d’interaction sont les assises d'une conception centrée sur l'utilisateur.

Pourquoi est-ce important d’avoir un site web offrant une bonne expérience utilisateur?

Parce qu’un site web qui n’attire pas visuellement votre visiteur ou dont la navigation est compliquée avantagera automatiquement vos concurrents.

Lorsqu’il navigue sur votre site, l’internaute s’attend à trouver rapidement et facilement ce qu’il cherche. Une navigation trop complexe, des bogues informatiques ou tout autre élément problématique inciteront vos visiteurs à quitter votre site pour trouver ce qu’ils cherchent sur un autre site web.

L’expérience utilisateur est donc très importante afin de convaincre vos visiteurs de demeurer sur votre site le plus longtemps possible. Pour cela, votre site doit respecter certains éléments. Il doit, entre autres, avoir un temps de chargement rapide, proposer du contenu interactif, s’adapter à tous les supports et tous les formats d’écran (il doit être responsive), et finalement, il doit proposer du contenu pertinent et à valeur ajoutée.

Les avantages de mettre en place une expérience utilisateur pertinente

Une expérience utilisateur qui plaît aux visiteurs de votre site vous sera certainement bénéfique. Voici quelques avantages qu’un bon UX peut vous apporter :

  • •Le temps moyen que vos visiteurs passent sur votre site augmentera.

  • •Le nombre de pages vues sera plus élevé.

  • •Le taux de rebond sera moins élevé.

  • •Le taux de conversion sera plus élevé.

  • •Votre site sera mieux indexé de façon organique sur les moteurs de recherche.

  • •Vos visiteurs auront plus tendance à revenir sur votre site.

  • •Et plusieurs autres.


L’expérience utilisateur n’est pas à négliger. Si cet aspect n’est pas optimal pour votre site, cela pourrait grandement vous nuire et vous faire perdre des clients potentiels. Gardez à l’esprit que votre site web se doit de satisfaire votre clientèle cible et de répondre à ses besoins afin d’offrir à votre marque une position avantagée face à vos concurrents.

Une dualité évolutive constante

À son origine, le web a été conçu comme un vaste espace d’information hypertextuel. L’évolution accélérée du web, des outils de programmation et de design (arrière-plan ou back-end) ainsi que la façon dont les gens naviguent et se comportent sur les sites (avant-plan ou front-end) imposent le développement particulier en expérience utilisateur afin d’offrir des interfaces efficaces et attrayantes.

En UX, les tendances évoluent constamment. Afin d’optimiser au maximum votre site, notre équipe suit régulièrement ces tendances dans le but de mieux vous conseiller. Ainsi, votre site web proposera toujours une expérience utilisateur adéquate, originale et qui répond aux tendances actuelles.

Une agence à votre écoute

Pour offrir une expérience de navigation optimale à vos visiteurs, faites confiance à notre équipe d’experts. Chez Webit, nous savons à quel point un bon site web est important pour votre image de marque, mais également pour attirer de nouveaux leads et augmenter votre taux de conversion. C’est pourquoi nos experts de l’expérience utilisateur et du design web vous proposeront une interface et un UX adapté à vos besoins et à vos publics cibles.

En faisant affaire avec nous, vous recevrez de judicieux conseils ainsi que l’accompagnement nécessaire à la création d’un site web intégrant une expérience utilisateur idéale qui correspond à vos attentes et à celles de vos visiteurs.

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